# Rücksendungen

> Rückgabeberechtigung  Wir akzeptieren Rücksendungen für  einzelne Boxen ohne Abonnement  die im StoreBereich unserer Website gekauft wurden sofern die Arti

Source: https://support-de.kiwico.com/de/rcksendungen-SJfk6H9Sfl

Last updated: 2026-07-31T16:32:22.905Z

## Rückgabeberechtigung

Wir akzeptieren Rücksendungen für **einzelne Boxen (ohne Abonnement)**, die im Store-Bereich unserer Website gekauft wurden, sofern die Artikel unbenutzt und unbeschädigt sind. Bitte beachten Sie folgende Ausnahmen:

*   **Abonnement-Boxen** sind nicht für eine Rückgabe berechtigt.
*   **Boxen, die mit einem Mengenrabatt gekauft wurden**, sind nicht für eine Rückgabe berechtigt.

## Rückgabefrist

Rücksendungen müssen innerhalb von **60 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum** eingeleitet werden, um für eine vollständige Rückerstattung in Frage zu kommen. Anfragen, die nach diesem Zeitraum eingereicht werden, werden nicht akzeptiert.

## Rücksendekosten

Alle Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Wir empfehlen die Verwendung einer verfolgbaren Versandmethode, da KiwiCo keine Haftung für Pakete übernimmt, die während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden.

## Wohin Sie Ihre Rücksendung schicken

Bitte senden Sie Ihr Rücksendepaket an folgende Adresse:

KiwiCo: Returns  
11980 S Harlan Rd  
Lathrop, CA 95330

## Was Sie in Ihr Rücksendepaket einlegen sollten

Um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung zügig bearbeitet wird, legen Sie bitte Folgendes in Ihr Paket:

*   **Rückgabedetails:** Ihre Bestellnummer, Kontoname und Grund für die Rücksendung
*   **Artikel:** Alle Artikel in ihrer Originalverpackung und in originalem, unverändertem Zustand

Fehlende oder unvollständige Informationen können die Bearbeitung Ihrer Rücksendung verzögern.